的发展那请问艾里缇斯奖的评的标准?袁勇：一品牌影响力，品牌的形成不年两年形成的，它要经过很长时间的沉淀和积，形成了种独有的风格;二是件的建标;三是性的服务考核。本届会已经成功举办，您有何感想?来将如何打这平台，为行业起到极的推动作用?袁勇：“otoo”人员、销原则、销方法、报名手等方面产品销作出了定;从服务的具体节发生争的理、游领队的理、突发事件的处理等方面旅游服务进行了规范;强调了旅行社应当建立内部管理机制，引导旅行社规范发展。标准还规定，旅游进行前告知与安全提示，严格履合同约定，导游

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的发展。宏观完，位酒店人更深入剖析，落实细节，为业人才管理上良策用人：放限制积极引导培养贾喜兰：业内其实不缺人，是缺人才，怎样将新人打造成人才，是人力资源部与管理人的能力，在国内企业发展，人与用人转变念，在人才缺的酒店境下，人以放宽年龄限制，。

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的年代，家庭小旅舍也能有己的春天。住低价客房却享优质服务去海南旅游，那可要准备一大笔资金的，每到旅游旺节假日，酒店房价物价各种漫天涨，这不，临近春节了，为防止物价涨，海南三亚市物价不久前发出限价令，求2015年春节期间旅游饭店房价格水平2014年同期持平

部共新会49,000名，受入住优惠，使俱乐部会员总数超过37万每位俱乐部会员的平均每次入住消费从950美元(2013)增长1,007美元(2014)，幅6%，但平均入住长度维持26晚2014年，旗下酒店数量和目的地也在不断增长，共新了56家酒店其33家洲、中东和非洲地区。

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下降了6%(1)艺龙有品牌下间数量，不包使用艺龙的酒店库存但不用艺龙品牌对销的业务和分销合作伙伴产生的间夜数量艺2014年净收入(计入营业税，增税和附加税)为人民币1086亿元(折合175亿美)，与去年的人民币1010亿元(折合167亿美)相比，同比长8%。酒店业务

天我以回答旅游营人员多年来反复问的一题了：经常购买我的产品以及我的竞争产品的客户的特点是么，我应该么触及他们?为了获得这信，酒店主要一些工具，使得他们不仅仅局限于将价格和认的预与竞争手对比的做法酒店主要细了解有少客户通过全球的旅游网站来买他

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目前，针对“otoo”发展。国政府计划将南部地区发展成为一座模宏大的居住商业及娱乐心，我们相信这是进入该市场的次绝佳机会，同时也期待能对巴林未来的发展起到重推动作用拉卡特首席执官表示：能与费尔蒙合作在巴林开设家费尔蒙酒店，并为当地居民及来巴林的游打造一优质的旅游目的地，

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里拉也都五星级标准划下月正式营业的涵月楼，实际上从去8月份就开始试营业了另外一值得关注的现象是，以前高星级酒店主都集中在城的新街口和鼓楼一带近年来，按五星级标准建的高档酒店，都择了落户河西和汤山。早2012年，南京市就提出要重点打造河西汤山两五

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